KODO

KODO является важным инструментом для получения отзывов клиентов в режиме реального времени в различных розничных точках. Это приложение позволяет потребителям напрямую делиться своими оценками качества обслуживания с поставщиками услуг, обеспечивая вклад мнений клиентов в улучшение качества сервиса. Оно доступно в избранных регионах и постоянно расширяется, предлагая удобный интерфейс для оценки полученных услуг и предоставляя бизнесу аналитические данные для улучшения.

Потребители могут без труда заполнять краткие опросы, которые зачастую сопровождаются вознаграждениями, такими как бесплатные продукты или улучшение сервиса для будущих покупок. Участие облегчено благодаря доступности опросов на основе местоположения, что обеспечивает их актуальность и удобство.

Приватность является главным аспектом; предоставление личной информации полностью остаётся на усмотрение пользователя. Уникальный идентификатор, назначаемый при установке, гарантирует анонимность и управляет участием в опросах, а также отслеживанием получения вознаграждений. Каждое посещение поставщика услуг становится возможностью улучшить будущий клиентский опыт при помощи данной платформы.